ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

teminatura.hu

Bevezetés

A TEMI NATURA Kft. elkötelezett a látogatók és vásárlók személyes adatainak védelme iránt, összhangban a vonatkozó európai és magyar jogszabályokkal, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvényre, amely az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról rendelkezik.

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan kezeljük a személyes adatokat a www.teminatura.hu weboldalon történő látogatás, regisztráció és vásárlás során. Bemutatjuk az adatkezelés céljait, a kezelt adatok típusait, a jogalapot, valamint az érintettek jogait az adatkezeléssel kapcsolatban.

Adatkezelő Megnevezése és Elérhetőségei

• Cégnév: TEMI NATURA Kft.
• Székhely: 1037 Budapest, Folyondár utca 22-24. ép.:5 em.:1 a.:5
• Levelezési cím: 1037 Budapest, Folyondár utca 22-24. ép.:5 em.:1 a.:5
• E-mail cím: ugyfelszolgalat@teminatura.hu
• Telefon: +36 30 0810555
• Weboldal: www.teminatura.hu

Fogalommeghatározások

Az adatvédelmi tájékoztató a következő fogalmakat használja, összhangban a GDPR előírásaival:

• Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
• Adatkezelés: A személyes adatokon vagy adatállományokon végzett bármely művelet.
• Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• Érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, egyértelmű nyilatkozata, amellyel beleegyezik az adatkezelésbe.
• Adatvédelmi incidens: Az adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítése, elvesztése, jogosulatlan közlése vagy hozzáférése.

Az Adatkezelés Céljai, Jogalapja és Az Érintettek Köre

1. Kapcsolatfelvétel és Ajánlatkérés

   • Cél: Lehetővé tenni a kapcsolattartást és a termékekről, szolgáltatásokról szóló tájékoztatás nyújtását.
   • Jogalap: Az érintett hozzájárulása.
   • Érintettek köre: Minden olyan személy, aki kapcsolatba lép a TEMI NATURA Kft.-vel weboldalon keresztül.

2. Megrendelések Kezelése és Teljesítése

   • Cél: A megrendelések feldolgozása, kapcsolattartás, visszaigazoló e-mailek küldése, számlázás.
   • Jogalap: Szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség teljesítése.
   • Érintettek köre: A weboldal regisztrált és vásárló felhasználói.

3. Sütik (cookie-k) használata

   • Cél: A felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása.
   • Jogalap: Amennyiben a sütik a weboldal működéséhez feltétlenül szükségesek, a felhasználó hozzájárulása nem szükséges. Egyéb esetekben a hozzájárulás a jogalap.

Az Adatkezelés Időtartama

A személyes adatokat kizárólag a cél eléréséhez szükséges ideig tároljuk. Az adatkezeléshez adott hozzájárulást az érintettek bármikor visszavonhatják, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kezelt Adatok Köre

Az adatkezelés során a következő típusú személyes adatokat kezeljük:

• Kapcsolattartási adatok: Név, e-mail cím, telefonszám.
• Szállítási és számlázási adatok: Név, cím, cégnév, adószám.
• Weboldal-látogatási adatok: IP-cím, böngésző beállítások, a látogatás időpontja, valamint a böngészési előzmények.

Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

A személyes adatokat kizárólag a következő körülmények között adjuk tovább:

• Kézbesítés és Szállítás: A Magyar Posta Zrt. vagy egyéb szállító partner részére, a termék kiszállításához szükséges mértékben.
• Számlázás és Fizetési Adatok Kezelése: A Billingo Technologies Zrt. és más könyvelési szolgáltatók részére, a számlázás teljesítése érdekében.
• Tárhelyszolgáltatás: A Rackhost Zrt., amely biztosítja a weboldal működését és a személyes adatok tárolását.
• Bankkártyás fizetési rendszer üzemeltetése: Stripe, Inc. Dublin, Ireland.
• Könyvelési szolgáltatás: Accounto Magyarország Kft. Pécs, Siklósi út 4/a, 7622 Magyarország.
• Logisztikai szolgáltatás: FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság  Magyarország, 3300 Eger, Maklári út 119.

Az Érintettek Jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az érintettek az alábbi jogokat gyakorolhatják:

1. Tájékoztatáshoz való jog – Bármikor jogosultak kérni tájékoztatást a személyes adataik kezeléséről.
2. Helyesbítéshez való jog – Az érintett jogosult kérni a helytelen személyes adatainak helyesbítését.
3. Törléshez való jog – Bizonyos feltételek fennállása esetén kérhető a személyes adatok törlése.
4. Tiltakozás joga – Az érintett tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen.
5. Adatkezelési hozzájárulás visszavonása – Az adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor visszavonható, amely a jövőbeli adatkezelést érinti.

Közösségi Média és Webanalitikai Eszközök Használata

Az adatkezelés során a TEMI NATURA Kft. a következő eszközöket alkalmazza:

• Közösségi oldalak: Facebook, Instagram és más közösségi platformok a termékek és szolgáltatások népszerűsítése céljából.
• Google Analytics: Felhasználói élmény fokozása céljából gyűjtjük és elemzük a látogatók böngészési szokásait, kizárólag statisztikai céllal. A látogatók bármikor tiltakozhatnak a Google Analytics adatgyűjtése ellen.

Jogérvényesítési Lehetőségek

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése során a TEMI NATURA Kft. megsértette adatvédelmi jogait, az alábbi hatósághoz fordulhat panasszal:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL: https://naih.hu

Záró Rendelkezések

A TEMI NATURA Kft. fenntartja a jogot az adatvédelmi tájékoztató módosítására. A változások a közzététel időpontjától lépnek hatályba, a frissített tájékoztatót mindig elérhetővé tesszük a www.teminatura.hu oldalon.